Autor del archivo para Ros Megías

Hoy queremos dar respuesta a una duda frecuente sobre los procesos de ventas de servicios de salud: los presupuestos de alto valor. Una compañera odontóloga nos consulta lo siguiente: “A veces me agobio pensando que los presupuestos son altos y me entra cierta pena. Pienso que igual el paciente...

¿Conoces estas estrategias para aumentar la aceptación de tus presupuestos? En el día a día de una consulta, se va a tal velocidad que es complicado pararse a reflexionar sobre cómo estamos haciendo cosas tan fundamentales como la forma de ofrecer los planes de tratamiento a los pacientes. Y...

  ¿Te resulta incómodo hablar de dinero con tus pacientes? En este artículo vamos a ver por qué ocurre esto con frecuencia entre los odontólogos (y otros profesionales de la salud) y cómo vencer esa resistencia natural que tenemos a cobrar lo que vale nuestro trabajo. Eres un profesional...

  Los profesionales de la salud estamos acostumbrados a asociar la palabra ventas con técnicas agresivas, y rechazamos el concepto de “vender salud”.  Consideramos que el paciente no nos compra nada, pues recibe nuestros servicios para mejorar su calidad de vida.  Eso está bien, es así.  Pero hay que...

  ¿Te has parado a pensar en qué momento comienza la experiencia de paciente? Si eres como la mayoría de los odontólogos que conozco, tal vez creas que el punto de partida es la primera visita contigo. Pero lo cierto es que comienza mucho antes. La experiencia de paciente se inicia cuando...

  Imagina por un momento que las personas de tu equipo van a trabajar cargadas de buena energía y entusiasmo. Que se apoyan y ayudan unas a otras para conseguir que todo funcione a la perfección. Que te sorprenden cada día con nuevas ideas para mejorar la atención a...

  El tema de la inteligencia emocional resolvió una cuestión que tenía a la comunidad científica “confusa”, por decirlo de alguna manera. En muchos estudios, las personas con un coeficiente intelectual promedio obtenían mejores resultados (en un 70% de los casos) que las que tenían un coeficiente intelectual más...

  Atraer pacientes. ¿Piensas en eso a menudo y, especialmente, cuando se acerca fin de mes? Sí, ya sabes, cuando llega la hora de hablar con tu contable para cuadrar las cuentas, y planificar el mes o el trimestre que viene. No es fácil. Los gastos cada vez van...

¿Tienes una clínica dental y te gustaría especializarte para atraer a pacientes que valoran más tus servicios? ¿Temes que el mercado esté muy saturado y ves imposible hacerte un hueco? En este artículo te voy a explicar cómo encontrar el nicho de mercado en odontología ideal para ti, que te permita poner en marcha una...

  La atención telefónica es la “gran olvidada” y la asignatura pendiente para muchas clínicas dentales (y médicas en general). Es cierto que cada día es más frecuente que los pacientes tengan su primera toma de contacto de manera digital, a través de tu página web o por correo...