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Claves para mejorar la escucha activa (y que tus pacientes acepten su presupuesto)
por Ros Megías013La escucha activa es un súper poder (sí, como los de los héroes de los cómics). ¿No estás exagerando un poco, Ros? En absoluto. Y te lo voy a demostrar. Y, ¿qué pasa si no tengo ese superpoder “de serie”? Ningún problema. Lo puedes desarrollar. ¿Te imaginas que...
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Más Pacientes, Más Medios. Curso de Marketing Dental
por Ros Megías20 estrategias eficaces y probadas para atraer pacientes en menos de 30 días. Estoy convencida de que muchas veces te has hecho esta pregunta: ¿Cómo puedo atraer a más pacientes a mi clínica? Y a lo largo del tiempo has probado muchas estrategias que te han funcionado más o menos...
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3 innovadoras campañas de marketing digital para tu clínica dental
por Ros MegíasEl éxito de las campañas de marketing digital se basa en su creatividad. La estrategia de “bajar precios” es insostenible en el tiempo y te hace atraer a un perfil de paciente que valora, por encima de cualquier otra cosa, el precio bajo. No importará la calidad de tu...
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Tipos de pacientes y cómo tratar a cada uno de ellos
por Ros Megías¿Es posible definir a todos los tipos de pacientes que atendemos cada día en nuestra clínica? Complicado, ya que cada persona es una entidad única por definición. Sin embargo, necesitamos generalizar para poder comprender a los diferentes perfiles y brindarles el trato que necesitan cada uno de ellos....
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5 fórmulas para captar pacientes fuera de internet
por Ros MegíasHay una pregunta que siempre te ronda desde que decidiste abrir tu consulta: Cómo captar pacientes en tu clínica dental. ¿Cierto? Y es lógico. Porque sin pacientes no hay títulos ni cursos que aplicar, ni hay equipos dentales que poner en marcha, ni instrumental que utilizar. Parto de la base de...
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10 errores que te impiden facturar más en tu clínica dental
por Ros MegíasExisten fallos típicos que impiden que tu clínica dental genere los beneficios que deseas. Entre ellos, los más comunes son el mal servicio de atención al paciente y el desconocimiento de los procesos de venta. Para aumentar la facturación en tu clínica y alcanzar un nivel de beneficio óptimo, necesitas desarrollar...
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Cómo mejorar la satisfacción del paciente en 10 pasos (para que te recomiende sin dudar)
por Ros MegíasPara lograr que tu clínica odontológica sea viable a largo plazo, necesitas conseguir la satisfacción plena de tus pacientes. Muchos de ellos llegan a la consulta por recomendación de un tercero que quedó conforme con el servicio que le brindaste. ¿Sabes cuál es el porcentaje de pacientes recomendados que tienes a...
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Qué hacer para mejorar la motivación de tu equipo (cuando está en horas bajas)
por Ros MegíasMantener una actitud positiva en todo momento es un reto que todo líder debe superar, sobre todo en situaciones en las que se nota el desgaste en los ánimos del equipo de trabajo. ¿Tienes un equipo de trabajo a tu cargo? Pues debes saber que la motivación es uno...
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Cómo aumentar la productividad de tu clínica siendo un buen líder
por Ros MegíasEs bien sabido que un líder es capaz de influir de manera positiva y negativa en sus seguidores. Por supuesto, a nivel empresarial se busca que todo líder sea capaz de mantener la motivación de su equipo de trabajo y ayudar a que los objetivos de la organización se...
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Así es la atención telefónica que cautivará a tus pacientes
por Ros MegíasLa atención telefónica se convierte a menudo en un tema secundario en la gran mayoría de las clínicas dentales. Sobre todo en la actualidad, cuando los medios digitales parecen dominar la escena. Sin embargo, una deficiencia en este aspecto te hace perder dinero día tras día. La satisfacción de los...