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Son rentables las campañas de google adwords para clinicas dentales

¿Son rentables las campañas en Google Adwords para clínicas dentales?

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Lo he visto muchas veces ya.

Clínicas dentales empujadas por modas, haciendo sus campañas en Google Adwords y dejando por el camino un montón de dinero…

No te asustes, pero es la verdad.

Al final pensamos que Google Adwords es sólo un anuncio más.

Un sitio donde pagar para aparecer y que nos traerá muchos pacientes.

Pero, cuando se hace mal… es una auténtica pérdida de tiempo y dinero.

Y es que, no nos engañemos, Google Adwords es una plataforma muy compleja.

Cierto es que Google te lo pone fácil para que empieces a invertir en ella. Más ahora con Adwords Express.

Pero no te confíes. Google es un negocio.

No es que Google quiera engañarte (por supuesto que no). Como cualquier empresa quiere tener clientes contentos.

Pero necesitas ciertas habilidades y conocimientos que quizás no tengas por falta de tiempo.

 

Consejos ÚTILES para tus campañas en Google Adwords.

El primero es que siempre te pongas en mano de un experto.

Del mismo modo que yo no iría a un dentista inexperto o con poca formación para hacerme un implante, tú tampoco te debes conformar con la primera agencia que te ofrezca un paquete súper barato.

Desconfía.

Pero no vengo a decirte cómo debes delegar las tareas, vengo a darte consejos para que sepas cómo sacarle rentabilidad al dinero que inviertes en Google Adwords, como lo hice en otro artículo con el SEO local.

Da igual si lo trabajas tú o contratas una agencia.

Estos trucos y consejos harán que las campañas te funcionen bien.

 

¿Cuál es el objetivo de tu campaña?

Antes de nada, piensa siempre qué es lo que quieres conseguir.

Sí, lo sé, “más pacientes”. Pero esa respuesta no me vale.

¿Quieres más pacientes que necesiten un implante dental y que vivan cerca de tu clínica?

¿Buscas gente joven que quiera corregir la posición de sus dientes sin llevar brackets y que vivan a menos de 5 kilómetros de tu clínica?

Estas serían las preguntas adecuadas que te deberías hacer.

Cada campaña debe estar muy muy muy enfocada.

No cometas el error de querer salir en anuncios cuando un usuario busca “dentista en Madrid”.

Gastarás mucho dinero y puede que no consigas tantos pacientes como esperas.

 

¿Qué es lo que busca el paciente?

Vale, ahora sabes lo que quieres promocionar para tus pacientes potenciales.

Ahora ponte en su piel y siéntete como ellos.

Sí, ya sé, un tópico del marketing, pero súper importante.

Analiza sus miedos, descubre sus sueños y dale soluciones.

Pero me dejo de teoría y te pongo un ejemplo real:

Paciente objetivo: chica joven de entre 15 y 25 años acomplejada por sus dientes desalineados.

Miedos: Miedo a sonreír. Miedo a los brackets metálicos porque piensa que le dolerán. Miedo al rechazo de sus compañeros.

Anhelos: Tener una sonrisa de cine. Sentirse atractiva. 

Solución: Ortodoncia invisible con Invisalign.

¡Ya lo tienes! Es fácil.

Tómalo sólo como un ejemplo sencillo, pero seguro que lo puedes hacer para cada tratamiento y por cada tipo de paciente objetivo que tengas.

 

Landing page para atraer pacientes bien segmentados.

Este es uno de los errores más comunes a la hora de diseñar una web para una clínica dental.

Uno de los principales errores que las empresas cometen cuando trabajan en Adwords es dirigir al usuario, cuando hace click en el anuncio, a su home o página de inicio.

¡No lo hagas! ¡Nunca!

No es efectivo.

Por muy buena campaña que tengas en Adwords, si envías a tus pacientes a la home, la efectividad de la misma se verá mermada.

Necesitas una landing page.

Una página específica y casi única para cada tipo de usuario.

El usuario necesita ver que en esa página de aterrizaje o landing page se habla de su problema y se le da una solución. ¿Te suena?

Sí, retomemos lo que hemos preparado un poco más arriba…

¿Te cuesta sonreír? ¿Tus dientes torcidos te acomplejan y estás cansada de taparte la boca para que los demás no los vean? 

Podemos ayudarte. Olvídate de los incómodos y antiestéticos brackets metálicos. Hay mejores tratamientos y tus amigos ni se darán cuenta que llevas ortodoncia.

Si quieres tener una sonrisa de cine y sentirte segura de ti misma, pide cita ahora para tu primera visita gratuita.

Eso podría un buen texto de introducción para tu landing page, donde el copywriting o escritura persuasiva juega un papel crucial.

El texto es cautivador y efectivo porque ataca directamente a los miedos de tu paciente potencial y le das una solución efectiva para conseguir sus anhelos.

Después, en esa misma landing page, puedes hablarle de los beneficios con más detalle, del tratamiento de ortodoncia invisible con Invisalign y compartir los testimonios de otros pacientes súper felices con el resultado.

Esto es lo que funciona.

No enviar al paciente a la home de tu web.

 

Campañas específicas, bien segmentadas y optimizadas.

Ahora sí. Empezamos con la parte online.

Enseguida verás por qué necesitas hacer estas consideraciones previas y cómo te facilita el proceso.

 

Aprovecha la fuerza de lo local.

Enfoca tus campañas en Adwords del mismo modo que haces con tu SEO local.

Google lo aborda del mismo modo y tú puedes aprovecharte de eso.

Puedes limitar el área en la que se mostrará el anuncio, en un radio de unos kilómetros alrededor de tu clínica.

No te interesa que una persona que vive en la otra punta de la ciudad pinche en tu anuncio porque lo más probable es que no vaya a tu clínica (esto es especialmente relevante en grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla, por ejemplo).

Ahorra esos clicks y sé específico.

Mi consejo aquí es que empieces con un área pequeña y que vayas aumentando de manera controlada tu área de influencia y, por tanto, el número de pacientes potenciales a los que puedes alcanzar.

 

Sé específico en el tipo de campaña.

Hay varios tipos de campañas en Adwords.

Los que más se utilizan son ‘Red de búsqueda’ y ‘Red de display’.

¡Cuidado! Hay una opción para que puedas mezclar ambas. Nunca la elijas.

Mi consejo es que empieces usando la ‘Red de búsqueda’.

Eso quiere decir que Google mostrará tus anuncios a las personas que busquen ciertas palabras clave (o keywords).

 

 

Usa anuncios muy segmentados.

Puedes crear tantas campañas como desees, así que no cometas el error de tener toda tu inversión de Adwords en una única campaña.

Lo mejor es que crees segmentos por tratamiento, por ejemplo.

Dentro de cada campaña están los grupos de anuncios.

También aquí segmenta e intenta ir agrupando en pequeños “montoncitos” tus acciones.

Y, por último, están los anuncios y las palabras clave.

Lo mismo.

Que cada anuncio muestre un grupo limitado de palabras clave.

Déjame seguir con el ejemplo:

Campaña: 

    Ortodoncia invisible

 

Grupos de Anuncios: 

    Ortodoncia invisible – Precio 

    Ortodoncia invisible – Invisalign

    Ortodoncia invisible – Especialista

 

Palabras clave: 

    Para grupo Ortodoncia invisible – Precio: ortodoncia invisible precio, precio ortodoncia invisible, ortodoncia invisible barata,…

    Para grupo Ortodoncia invisible – Invisalign: Invisalign, Invisalign precio, ortodoncia Invisalign,…

    Para grupo Ortodoncia invisible – Especialista: especialista ortodoncia invisible, mejor especialista ortodoncia invisible,…

    

¿Más claro ahora?

Ten en cuenta que las palabras claves pueden agruparse utilizando algunos caracteres que Google permite, pero no es el objetivo de este artículo.

Si necesitas saber más sobre esto, te animo a que dejes un comentario y te lo explico con más detalle.

 

Rota los anuncios y optimiza constantemente.

Con tanta variación, te habrás dado cuenta de que las campañas en Adwords no tienen fin.

Y así es.

Una campaña siempre se puede optimizar y mejorar. El proceso debe ser continuo.

Una vez que una campaña está funcionando bien, más o menos después de 2 ó 3 meses, no te olvides de seguir optimizando.

Siempre se puede optimizar.

A mí me gusta hacerlo con la táctica del “rey de la colina”.

Es aquel juego en el que uno es el rey de la colina y los demás intentan destronarle de la colina.

Debes tener un anuncio que sea el “rey” y a la vez crear otro anuncio que intente destronarle.

Después de unas 2 semanas (depende de lo competida que sea tu campaña), comprueba el CTR (click through rate) y las conversiones de los dos anuncios.

Mantén el ganador y descarta al perdedor.

Después duplica al ganador y genera una variación para que compita nuevamente.

Con esto conseguirás una mejora continua en el tiempo, y es fácil de implementar y revisar.

Todo esto, recuerda hacerlo por cada grupo de anuncios que tengas.

 

Utiliza extensiones de anuncio.

Las extensiones son pequeños “aditivos” que mejoran los anuncios de Google Adwords.

No cometas el error de no usarlas.

Sí, sé que da pereza y que cuando empiezas una campaña lo que quieres es que tus anuncios se muestren cuanto antes, pero date tiempo.

Las extensiones son fundamentales para llamar la atención de tus potenciales pacientes.

Invierte tiempo.

Hay muchos tipos de extensiones y hay que conocer cómo funcionan cada una, pero céntrate sobre todo en:

  • Extensiones de llamada. Te permitirán añadir el teléfono de tu clínica dental a tu anuncio. Además, permitirá que si te buscan desde un móvil puedan llamarte directamente pulsando un icono de teléfono. Muy potentes para mejorar la conversión y lograr llamadas de pacientes interesados.
  • Enlaces de sitio. Permiten añadir enlaces adicionales a tu web que puedan interesar al paciente que está viendo ese anuncio. Repito esto último para que sepas que no vale cualquier enlace. Intenta poner enlaces que interesen al paciente en ese momento.
  • Extensiones de texto destacado. Permiten añadir una línea más a tu anuncio. No sólo añadirá más información sino que lo hace más grande y ocupará más espacio haciendo que tus pacientes potenciales se fijen más en él que en el de la competencia.
  • Extensiones de ubicación geográfica. Te permitirá mostrar tu ubicación y que al pinchar lo veas en un mapa. Es también muy útil si, como paciente, me interesa saber dónde está tu clínica.

 

Utiliza remarketing.

El remarketing es la clave.

Es donde cerrarás más citas y donde te gastarás menos dinero por hacerlo.

Básicamente consiste en mostrar tus anuncios a usuarios que ya han visitado tu web.

Es como mostrarle un anuncio a alguien que ya sabes que está interesado en el servicio que estás ofreciendo.

Normalmente, y si lo haces bien, conseguirás tasas de conversión muy buenas y lograrás llenar tu clínica en poco tiempo.

El tema del remarketing es muy extenso y daría para un artículo entero, pero me interesa que sepas que existe y que no es difícil darle una vuelta de tuerca a tus campañas en Google Adwords para rentabilizar mucho más tu inversión.

 

Si tienes dudas sobre remarketing o quieres que hable con más detalle de este tema, deja un comentario en este artículo, por favor.

¿No tienes tiempo y prefieres delegar tus campañas a un experto en SEM para clínicas dentales? Te ayudamos.

 

 
Iñaky Berzal

2 Comentarios

  1. Avatar
    Albert 31 enero, 2017 Responder

    Hola Iñaky,
    Siento curiosidad por el Adwords del que hablas en este artículo y me gustaría contactar con vosotros para vislumbrar posibilidades de colaboración.
    Espero tu email.
    Un saludo

    • Iñaky Autor
      Iñaky 1 febrero, 2017 Responder

      Hola Albert,

      ¡Gracias por tu comentario! Por supuesto. Os contactamos al correo y hablamos con más detalle lo que necesitáis.

      Un saludo.

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