Consultoría y Formación en Marketing Dental

Liderazgo y Equipos

  • B&H_Si tu equipo hace esto, tus pacientes no volverán a tu clínica

    Si tu equipo hace esto, tus pacientes no volverán a tu clínica

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      Hoy quiero proponerte un juego: el Paciente infiltrado. Vas a ser paciente por un día y observarás a través de los 5 sentidos lo que tu paciente percibe cuando entra en tu clínica dental. Imagina que decides ir a tu clínica dental, llamas por teléfono y te salta el buzón...

  • B&H_Cómo aplicar la odontología emocional en tu clínica_

    Cómo aplicar la odontología emocional en tu clínica

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      Hoy es un día especial en el blog de Brand&Health. Desde que publiqué el primer post en noviembre de 2014, la misión de este blog siempre ha sido la misma: Ayudarte a impulsar tu clínica para que tú puedas disfrutar de tu trabajo y vivir cómodamente gracias a él....

  • Como aprender a delegar en tu clinica y disfrutar de mas tiempo libre

    Trucos para aprender a delegar en tu clínica (y disfrutar de más tiempo libre)

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      Delegar es una gran asignatura pendiente. Es escuchar esa palabra (casi tabú) y notar como un escalofrío te recorre el cuerpo de arriba abajo, ¿verdad? ¡Delegar! ¡Qué cosas! ¡Con lo mucho que me ha costado abrir y sacar adelante mi clínica, ¿quién va a saber gestionarla y hacerla avanzar como yo?...

  • B&H_Sin un buen lider, tu clinica se hunde

    Sin un buen líder, tu clínica se hunde

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      La clínica dental de hoy, es mucho más que un centro dedicado al cuidado de la salud bucal del paciente. La clínica dental de hoy, es un negocio repleto de complejidades. Un negocio que se desmorona sin el liderazgo adecuado. Marketing dental, administración, selección de personal, atención al...

  • BH_Como-enfrentarse-a-un-paciente-conflictivo-con-exito.

    Cómo enfrentarse a un paciente conflictivo con éxito

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      A todos los odontólogos nos ha pasado. Llegas a la clínica con ganas de empezar la semana, te pones a revisar la agenda y ves ese nombre temido: “Ricardo Guerrero”. ¡No! Ricardo Guerrero es una persona inconformista, un paciente que puede llegar a ser agresivo verbalmente. Únicamente viendo...

  • B&H_Cómo actuar cuando hay mal clima laboral en la clínica.

    Cómo actuar cuando hay mal clima laboral en la clínica

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      La tensión se podría cortar con un cuchillo. Es realmente desagradable. Se han formado “bandos”, las sonrisas escasean y las pocas ganas de trabajar se respiran por todos lados. Incluso tus pacientes empiezan a notar el mal clima de trabajo que se vive en tu clínica. Y eso no es...

  • B&H_5 pasos para resolver un conflicto.

    5 pasos para resolver un conflicto en tu clínica

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    *Post actualizado en Julio de 2017. He decidido escribir este artículo a raíz de la conversación que mantuve hace poco con un cliente y que, a pesar de lo serio del tema, me hizo reír un rato. Estábamos hablando de lo complicado que es gestionar una clínica dental, de...

  • BH_Como-mantener-la-motivacion-de-tu-equipo.

    Cómo mantener la motivación de tu equipo en la clínica

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      Empezamos recordando al gran Steve Jobs. Steve Jobs ha dejado huella por ser mucho más que el creador de una marca de ordenadores de lo más innovadores y relucientes. Y finitos, muy finitos. El fundador de Apple no era un director de empresa. Jobs representaba una forma de...

  • B&H_Cómo prevenir esas contracturas que te impiden trabajar

    Cómo prevenir las contracturas que te impiden trabajar

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      ¿Prevenir las contracturas? Lo sé, lo sé, me vas a culpar de dar consejos de salud a un profesional como tú. No es esa mi intención. No vengo a darte “lecciones” sobre un tema que dominas perfectamente. Pero, si te pregunto cuántas veces se te olvida hidratarte correctamente durante el día,...

  • B&H_3 técnicas para liberarte del estrés de la clínica

    3 técnicas para liberarte del estrés de la clínica

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      ¿Te gustaría liberarte del estrés que sufres a diario en tu consulta? Aquí tienes 3 técnicas que te ayudarán a conseguirlo, pero antes vamos a analizar cómo has llegado hasta ahí. El odontólogo de hoy en día es un profesional que ejerce muchos papeles distintos. Esta mañana, antes...