Consultoría y Formación en Marketing Dental

Mensajes etiquetados con ‘ventas en odontología’

  • Cómo presentar un presupuesto de alto valor a tu paciente sin nervios ni agobios

    Cómo presentar un presupuesto de alto valor a tu paciente

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    Hoy queremos dar respuesta a una duda frecuente sobre los procesos de ventas de servicios de salud: los presupuestos de alto valor. Una compañera odontóloga nos consulta lo siguiente: “A veces me agobio pensando que los presupuestos son altos y me entra cierta pena. Pienso que igual el paciente...

  • B&H_Cómo cobrar al paciente sin sentirte culpable

    Cómo cobrar al paciente sin sentirte culpable

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      ¿Te resulta incómodo hablar de dinero con tus pacientes? En este artículo vamos a ver por qué ocurre esto con frecuencia entre los odontólogos (y otros profesionales de la salud) y cómo vencer esa resistencia natural que tenemos a cobrar lo que vale nuestro trabajo. Eres un profesional...

  • BH_Tecnicas-de-venta-en-odontologia.

    Técnicas de venta en odontología. ¿Son éticas?

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      Los profesionales de la salud estamos acostumbrados a asociar la palabra ventas con técnicas agresivas, y rechazamos el concepto de “vender salud”.  Consideramos que el paciente no nos compra nada, pues recibe nuestros servicios para mejorar su calidad de vida.  Eso está bien, es así.  Pero hay que...

  • 5 claves para tener pacientes bien atendidos

    5 claves para que tus pacientes se sientan bien atendidos

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      El futuro de tu clinica depende, en último término, de que tus pacientes acepten sus tratamientos y vuelvan a sus visitas de revisión y a realizarse nuevos tratamientos cuando los necesitan. ¿Por qué repiten? Porque quedaron satisfechos, recibieron de tu clínica lo que esperaban o superaste sus expectativas. Por tanto, lo verdaderamente importante es...

  • B&H_El peor error del odontólogo con su paciente

    El peor error del odontólogo con su paciente

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      Estoy convencida de que, como profesional de la salud, te esmeras y pones todo el cuidado en realizar tu trabajo de la manera más efectiva posible. Para ello recurres a sofisticado instrumental y equipamiento, y haces uso de las técnicas más avanzadas. Pero tengo una pregunta para ti, ¿estás cometiendo...

  • [Learn&GO!] Cómo gestionar las objeciones de tus pacientes con seguridad

    [Learn&GO!] Cómo gestionar las objeciones de tus pacientes con seguridad

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      Las objeciones forman parte del día a día del odontólogo. “No sé si me quedará bien”, “Ese tratamiento es demasiado caro”, “No estoy seguro de que necesite hacerme eso”, “No tengo tiempo para venir al dentista una vez a la semana”… ¿Te resultan familiares? Todas estas frases son más que...

  • B&H_Cómo hacer un seguimiento efectivo de tu paciente.

    Cómo hacer un seguimiento efectivo de tu paciente (sin resultar insistente ni desesperado)

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      ¿Adivinas cuál es el error nº 1 en los procesos de venta de una clínica dental? Tal vez pienses que tu recepcionista se pone nerviosa cuando tiene que explicar un presupuesto de importe elevado. O que tu higienista transmite poca confianza cuando habla de blanqueamientos o de rehabilitaciones...

  • Odontólogos y ventas

    Por qué los odontólogos evitamos la palabra “ventas”

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      ¿Eres de los que se indigna al escuchar la palabra “ventas” asociada a un servicio de salud? ¿Acostumbras a decirles a tus pacientes: “el presupuesto te lo explican fuera”? ¿Tienes una imagen negativa de las clínicas que invierten en formación en ventas para sus equipos? Si has respondido...

  • Tipos de pacientes y cómo tratar a cada uno de ellos

    Tipos de pacientes y cómo tratar a cada uno de ellos

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      ¿Es posible definir a todos los tipos de pacientes que atendemos cada día en nuestra clínica? Complicado, ya que cada persona es una entidad única por definición. Sin embargo, necesitamos generalizar para poder comprender a los diferentes perfiles y brindarles el trato que necesitan cada uno de ellos....

  • B&H_Cómo pasar del es caro a lo necesito en tus pacientes_

    Cómo pasar del “es caro” a “lo necesito” en tus pacientes

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      Las objeciones forman parte de nuestro día a día en la consulta. ¿Verdad que has escuchado estas frases más de una vez? El tratamiento me parece muy caro. No sé si quedará como yo quiero. Me han dicho que duele. Lo tengo que consultar con mi marido. Ahora...