Consultoría y Formación en Marketing Dental

Ventas

  • B&H_Comunicación telefónica. La importancia de tus palabras

    Comunicación telefónica: la importancia de tus palabras

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    La comunicación telefónica resulta prioritaria en la actualidad. Ya hemos visto las claves de la atención telefónica empática y cómo, tras la crisis por la covid-19, lo que antes era una prioridad para tus pacientes, puede dejar de serlo. Lo que antes valoraban, puede cobrar aún más importancia. Y lo que...

  • B&H_3 estrategias para aumentar la aceptación de presupuestos

    [Learn&Go!] 3 estrategias para aumentar la aceptación de presupuestos

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      ¿Crees que aumentar la aceptación de presupuestos es complicado? En realidad no lo es. Tan sólo necesitas conocer las estrategias correctas. Por eso hoy he querido recopilar tres de ellas para ti. Ahora sólo falta ponerlas en práctica… ¡esa es la razón de ser de esta sección Learn&go!...

  • B&H_7 estrategias para hacer crecer tu clínica

    7 estrategias para hacer crecer tu clínica

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      Uno de los aspectos más satisfactorios de trabajar con odontólogos es ayudarlos a crecer. A menudo llegan a mí estresados y con exceso de trabajo. Algunos de ellos incluso han perdido la ilusión por su clínica y comienzan a dudar sobre si tanto esfuerzo y dedicación merece la pena. Es natural....

  • B&H_El peor error del odontólogo con su paciente

    El peor error del odontólogo con su paciente

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      Estoy convencida de que, como profesional de la salud, te esmeras y pones todo el cuidado en realizar tu trabajo de la manera más efectiva posible. Para ello recurres a sofisticado instrumental y equipamiento, y haces uso de las técnicas más avanzadas. Pero tengo una pregunta para ti, ¿estás cometiendo...

  • [Learn&GO!] Cómo gestionar las objeciones de tus pacientes con seguridad

    [Learn&GO!] Cómo gestionar las objeciones de tus pacientes con seguridad

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      Las objeciones forman parte del día a día del odontólogo. “No sé si me quedará bien”, “Ese tratamiento es demasiado caro”, “No estoy seguro de que necesite hacerme eso”, “No tengo tiempo para venir al dentista una vez a la semana”… ¿Te resultan familiares? Todas estas frases son más que...

  • B&H_Momentos de verdad en la clínica dental

    Momentos de verdad en la clínica dental: claves para tu éxito

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      Cada persona que acude a tu clínica acumula una serie recuerdos en su memoria y ha vivido experiencias que le han dejado huella. En ocasiones son vivencias satisfactorias, felices, interesantes, emocionantes, intensas… Mientras que otras son decepcionantes, frustrantes, dolorosas e, incluso, traumáticas. ¿Te has parado a pensar en cómo un...

  • B&H_Cómo hacer un seguimiento efectivo de tu paciente.

    Cómo hacer un seguimiento efectivo de tu paciente (sin resultar insistente ni desesperado)

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      ¿Adivinas cuál es el error nº 1 en los procesos de venta de una clínica dental? Tal vez pienses que tu recepcionista se pone nerviosa cuando tiene que explicar un presupuesto de importe elevado. O que tu higienista transmite poca confianza cuando habla de blanqueamientos o de rehabilitaciones...

  • B&H_Cómo generar confianza en tus pacientes con estrategias probadas

    Cómo generar confianza en tus pacientes con estrategias científicamente probadas

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      Para muchas personas ir al odontólogo es una experiencia desagradable. Eso ya lo sabes. Una mala experiencia vivida en la infancia, el temor de los propios padres al dentista y el miedo al dolor, marcan el comportamiento de un alto porcentaje de pacientes. La Organización Mundial de la Salud estima que el...

  • B&H_Neuroventas en odontología

    Neuroventas en odontología: claves para que tu paciente acepte el presupuesto

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      La aplicación de neuroventas en odontología es esencial para lograr que tus pacientes acepten el tratamiento que les ofreces. Ten en cuenta que es el cerebro quien decide. Por eso debes enfocar tus esfuerzos persuasivos hacia la mente de tus pacientes para obtener los resultados que esperas. Vivimos en una era tecnológica...

  • 10 ideas para aumentar la facturación en vacaciones

    10 ideas para aumentar tu facturación en vacaciones

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    Cuando llega el mes de diciembre es normal sentir cierta preocupación. Muchos días de fiesta por delante, vacaciones en las escuelas y nuestros pacientes centrados en comprar regalos de Navidad y preparar las celebraciones familiares. Sin embargo, los costes fijos de tu clínica siguen siendo los mismos. Nóminas, seguros sociales,...